| 「延長保固服務」即是延長您產品的保固期間。
Aon Warranty Group (AWG) 為全世界最大的延長保固服務公司,擁有30年以上的專業服務經驗,目前營運據點遍及世界五大洲。AWG為Aon集團企業之一,美商怡安保固服務(股)公司台灣分公司即為其在台灣的分支機構。
在Aon集團全球資源整合下,經考慮不同國家人工費用、零件價格或稅捐差異後,精算出合理的費率,提供客戶(製造商、通路商、經銷商、維修商、信用卡公司等)專業的延長保固服務,讓消費者所購買的商品維持在良好使用狀態,並且降低因商品故障所帶來的維修煩惱。
延長保固項目:
消費性電子及家電產品
透過製造商、通路商、經銷商及維修廠商提供消費者包含電視、視聽影音組合、冷氣機、洗衣機、電冰箱、錄放影機、微波爐、除濕機、個人電腦、照相機及攝影機等各類電子、家電產品的延長保固服務。
新車及中古車
特別針對製造商、通路商及經銷商的需求規劃,提供其新車及中古車的消費者獨特的延長保固服務內容。
信用卡附加權益
結合信用卡公司提供其信用卡會員獨享的加值型服務及保障:
- 商品加倍保固服務(Double Warranty)
- 購物安心保障(Purchase Protection)
- 最低價格購物保障(Price Protection)
- 購物滿意保障(Satisfaction Guarantee)
家居設備
不論新舊房屋,提供一般家庭家居設備保固服務,範圍含括暖氣設備、中央空調系統、電力系統及家用電器商品等設備延長保固維修服務,消費者可經由設備製造商、系統經銷商、維修商等通路享有延長保固服務。
服務內容:
- 產品開發與設計
- 行銷管理
- 產品及銷售技巧訓練
- 資訊系統管理
- 客戶服務中心
- 特約維修服務站
- 費率精算與風險管理
|